Automotive

Expertise in Aktion: Automatisierung und Integration für reibungslose Self-Service-Prozesse

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JAHR

2026

Kunde

Vokswagen

Branche

Automotive

Effiziente, sprachübergreifende Zusammenarbeit ohne Systemwechsel.

Die Servicemitarbeiter der Roto Frank Professional Service GmbH bearbeiten täglich eine Vielzahl fremdsprachiger Anfragen aus dem EU-Ausland. Bisher wurde der Prozess manuell ausgeführt, indem die Anfrage in ein Übersetzungstool übertragen, übersetzt und anschließend wieder zurück ins Deutsche und in die jeweilige Anfragesprache übertragen wurde. Eine Besonderheit stellten spezielle Fachbegriffe dar, die keine 1:1-Übersetzung bieten.

Unsere Cases & Arbeitsbereiche

Digitale Lösungen in der Praxis

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Der Kunde

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Der Aufgabe

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Konzept Design Api Automatisierung
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Noch einer

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Der letzte

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